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EasyHost.cl FAQ RSS http://www.extremehost.cl/faq/ ¿ Como puedo pagar un plan que contrate ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=2 Una vez que haya contratado un plan con nosotros llegara un email de bienvenida que contendrá las formas de pago asociadas a su hosting. Lo mejor es pagar al día, y evitar que su servicio de hosting sea suspendido por no pago. Las formas... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 14:13:12 -0300 ¿ Cual es el mejor plan para mi o para mi empresa ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=3 Primero debe conocer lo que contendrá su sitio web. Hay 2 tipos de planes, E y P. Los planes del tipo E son de baja demanda de trafico, esto significa que posee un sitio web con bajas visitas, y solo informativo y de un uso diario del email... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 14:13:01 -0300 ¿ Cuando tengo que pagar el servicio de hosting ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=4 Todos los planes del tipo Personal, Pyme Lite y Pyme deben ser cancelados a los 10 dí­as de contratado el plan, de no hacerlo este será suspendido de inmediato con previo aviso al cliente. Los planes del tipo Pro tienen un mes gratis de uso, y... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 14:12:50 -0300 Si no pago el servicio de hosting, ¿ Que pasa con mi sitio web ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=5 El plazo normal es de 10 dí­as para pagar su servicio, posterior a esto, dispone 2 dí­as má¡s para pagar la deuda, después de esto, el servicio es suspendido por no pago. Si pasa mas de 15 dí­as sin pagar después de la suspensión,... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 14:11:52 -0300 Ya contrate un plan, y tengo mi dominio. ¿ Que hago ahora ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=6 Ahora debe modificar los DNS (Domain Name Server) de su dominio. Esto se realiza en opción: modificación de dominio. En servidor primario debe ingresar: ns.easyhost.cl y en IP Primaria: 200.73.31.139 Los otros puntos deben quedar en blanco... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 14:10:43 -0300 Puedo recibir, pero no enviar correos ¿ como lo soluciono ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=7 Este error es por mala configuración en su programa de correo. Basta con habilitar la opción, mi servidor requiere autentificación de salida, y que utilice la misma configuración que el de entrada. Si no sabe como hacerlo, puede verlo en el area de... Soporte Tecnico/Problemas Email Tue, 21 Oct 2008 14:09:57 -0300 Puedo enviar, pero no recibir correos ¿ como lo soluciono ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=8 Nuestro servidor bloquea la llegada de correos a su cuenta cuando a sobrepasado la capacidad contratada de espacio, por ejemplo, usted contrato el servicio de 100MB y esta utilizando 110MB, para solucionar esto puede realizar 2 pasos, borrar correos... Soporte Tecnico/Problemas Email Tue, 21 Oct 2008 14:09:14 -0300 Enví­e un correo y todaví­a no llega ¿ que paso ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=9 Actualmente los servidores principales de correo gratuito Hotmail, Yahoo y GMail, tienen "una lista gris" donde están todas las direcciones de email que por algún motivo están cerca de la categoría SPAM. Bloquean su mensaje y no deja que... Soporte Tecnico/Problemas Email Tue, 21 Oct 2008 13:34:51 -0300 ¿ Como configuro mi email en mi programa preferido de emails ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=10 La mayorí­a de los programas de correo soportan el protocolo POP3 (su cuenta en nuestro servidor es de este tipo). Para su configuración solo necesita los siguiente datos:    - Servidor de Entrada: mail.dominio.tld (debe reemplazar... Soporte Tecnico/Configuraciones Generales Tue, 21 Oct 2008 13:32:46 -0300 ¿ Cual es la direccion URL de mi webmail ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=11 Todos nuestros clientes tienen webmail integrado con sus cuentas de email, el acceso es . Si desea utilizar su dominio, solo agregue /webmail al final de la direccion, por ejemplo, el dominio , la ruta para su webmail es: Si su dominio esta en el... Soporte Tecnico/Rutas de Acceso Tue, 21 Oct 2008 13:30:42 -0300 ¿ Cual es la direccion de mi FTP ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=12 La direccion FTP de su dominio es , donde reemplaza dominio.tld, por el nombre y extension que posee su dominio. Por ejemplo, el dominio posee la direccion FTP: (Puerto Predeterminado 21). Soporte Tecnico/Rutas de Acceso Tue, 21 Oct 2008 13:29:18 -0300 ¿ Donde tengo que cargar mis archivos ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=13 Una vez que ingreso con su programa FTP preferido, debe cargar sus archivos en la carpeta public_html, esta es la carpeta raíz de su dominio. Soporte Tecnico/Rutas de Acceso Tue, 21 Oct 2008 13:28:59 -0300 ¿ Donde modifico los DNS de mi dominio .cl ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=14 Debe ingresar al sitio y seguir los siguiente pasos: Seleccionar Modificacion datos de Dominio; ingresar el nombre de su dominio (sin extension .cl); (enviaran codigo de verificacion al email de registro de su dominio) Una vez... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 13:28:19 -0300 ¿ Cual es la direccion de acceso al Panel de Control ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=15 La direccion de su panel de control es debe reemplazar sudominio.tld por el nombre de su dominio y extension. Por ejemplo para el dominio el acceso al panel de control es Soporte Tecnico/Rutas de Acceso Tue, 21 Oct 2008 13:27:32 -0300 ¿ Cuales son los DNS de EasyHost.cl ? http://www.extremehost.cl/faq/?View=entry&EntryID=16 EasyHost.cl depende de ExtremeHost.cl, por tanto utiliza los DNS de ExtremeHost.cl, los cuales son: DNS Primario: ns.easyhost.cl IP Primaria: 200.73.31.139 En caso de los dominios con otra extension que requiera mas de 1 DNS utilizar como... Servicio de Hosting Tue, 21 Oct 2008 13:27:19 -0300